Об Индии и этикете

Культурно- экономические условия

Республика Индия – страна, которая развивается динамично, имеет хорошо развитую промышленность, большие запасы природных ресурсов, значительные трудовые ресурсы. В Индии разговаривают более чем на 400 языках, но для работы национального правительства в конституции выделяется 2 государственных языка – хинди и английский. Индия – страна, в которой представлено множество религий и этносов. Около 80% жителей исповедуют индуизм, 13% — ислам, около 2,3% — христианство, 1,8% — сикхизм, 0,7% — буддизм и др. Крупнейшие народы: раджастханцы, телугу, маратхи, бенгальцы, джат, тамилы, гуджаратцы, каннара, пенджабцы.

В настоящее время в Индии ведется активная борьба с неграмотностью, бедностью, обеспечением занятости населения, развитие инфраструктуры и др.

Основные сектора экономики

Банковские, страховые, бухгалтерско- аудиторские услуги

Информационные услуги

Туризм

Промышленность

В стране активно развивается сектор услуг, именно этот сектор экономики дает толчок к процветанию страны. Так же Индия входит в десятку лидеров по промышленным мощностям и сельскохозяйственному производству, занимает 3 место в мире по объему ВВП.

Государственная экономическая политика

С приходом к власти правительства Нарендры Моди в 2014 году стали разрабатываться и реализовываться программы по стимулированию экономики страны. Эти программы и меры затрагивают такие вопросы как изменение делового климата Индии, улучшение системы государственного управления. В настоящий момент реализуется масштабная программа, предложенная Правительством Индии «Делай в Индии», целью которой является стимулирование производственного потенциала страны, привлечение иностранных инвесторов в разные сектора экономики. Стоит также отметить повышение доступности банковских услуг для сельского хозяйства.

Текущая модернизация отраслей:

сеть индийских железных дорог

сеть дорожных высокоскоростных магистралей

социальный проект «Доступное жилье»

программа очистки водных путей, рек и др.

проект «Цифровая Индия», который включает в себя покрытие интернетом всей территории страны

формирование системы документооборота в формате онлайн

подготовка новых кадров в сфере информационных технологий и т.д.

Внешняя торговля

Внешняя торговля Индии поощряется и поддерживается Генеральным директоратом внешней торговли при Министерстве торговли и промышленности. Генеральный директорат  выдает разрешение экспортерам и контролирует их соответствующие обязательства через сеть из 38 региональных отделений. Политика внешней торговли направлена на расширение торговли страны для экономического роста и создания рабочих мест.

Правительство Индии смогло добиться стабильного роста ВВП с прогнозом на дальнейшее увеличение темпов роста. Правительство продолжает работу над реформами системы налогообложения, либерализацией ценообразования, привлечением инвестиций и монетарной реформой.

Однако, политика Республики Индии зачастую носит протекционистский характер, несмотря на то, что страна является одной из стран-основательниц ВТО. Индия сохраняет достаточно высокий уровень пошлин на ввоз товаров в страну, особенно это касается таких отраслей как автомобилестроение и сельское хозяйство. Кроме того, используются различные технические и нетарифные барьеры.

Одной из ключевых проблем для инвесторов на индийском рынке становится  непредсказуемость методов регулирования экономики правительством. Стоит также отметить и многоуровневое сложное законодательство страны, особенно в сфере налогооблажения. Индию до сих пор относят к группе стран со сложным деловым климатом, по данным Всемирного банка.

Основные экономические показатели страны на сайте Министерства финансов Индии

Бизнес-этикет и общение с индийскими партнерами

На данный момент большая часть переговоров на высоком уровне в Индии проводится на английском языке, но каждому иностранцу приятно, если вы произнесете несколько слов на его родном языке. Например, можно поздороваться с потенциальным партнером на хинди, сказав «Намасте», и поблагодарить словом «Дханьяваад/Шукрия».

Переговоры пройдут продуктивнее, если вы или члены вашей делегации владеете английским языком на высоком уровне.

В Индии очень невежливо сидеть, закинув ногу на ногу, указывая носком обуви на собеседника.

Визитную карточку традиционно подают двумя руками, слегка наклонившись к собеседнику.

Многие индийцы не пунктуальны, при этом они будут ждать точности и пунктуальности от вас.

Индийцы не говорят напрямую «нет», поэтому исполнение договоренностей может быть отсрочено. Если ответ будет отрицательный, скорее всего вам скажут «Посмотрю, что можно будет для вас сделать» или ограничатся покачиванием головы.

Для того, чтобы произвести хорошее первое впечатление, индийцы имеют привычку демонстрировать дорогие вещи, иногда даже не являясь их обладателем.

Принимая индийскую делегацию в офисе, следует принести стакан воды, не спрашивая гостя, а если же время около 11 утра или 5 вечера, нужно предложить чай.

Индийцы все еще предпочитают решать деловые вопросы при личной встрече, в дальнейшем возможно звонить и писать.

Очень важно хорошее владение английским языком. Индийцы считают, что все белые люди априори знают английский язык.

Индийцы предпочитают знать больше о своих потенциальных бизнес партнерах, поэтому расспрашивают о семье и хобби. Стоит придерживаться нейтральных тем для разговоров и уважительно относится к культуре и вероисповеданию человека.

Индийцам присуща внимательность к мелочам, они тщательно изучают все, предоставленные им документы и обсуждают каждый пункт договора.

На различного рода мероприятиях следует уточнить вероисповедание и пищевые привычки деловых партнеров, чтобы избежать казусов при подготовке к деловым обедам и ужинам. Скажем, предусмотреть в меню вегетарианские блюда.

Здороваться и передавать какие-либо вещи необходимо правой рукой. Причина в том, что индийцы считают левую руку нечистой.